Перейти к содержимому

Правовые документы

Политика конфиденциальностиПользовательское соглашениеПравила пользования

Согласия

Согласие на обработку ПДСогласие на рекламные коммуникации

Документы партнёрам

Партнёрское соглашениеАгентский договорДоговор на эвакуацию ТСИнструкция для партнёровЗаявление о присоединении

Согласие на обработку персональных данных

Редакция от 15 мая 2026 г. · версия 1.0

Настоящее Согласие даётся субъектом персональных данных (далее — «Пользователь») в соответствии со статьёй 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «152-ФЗ») в момент отправки заявки через формы сайта avtoapp.ru (далее — «Сайт»).

1. Оператор персональных данных

Общество с ограниченной ответственностью «АВТОАПП» (ООО «АВТОАПП»), ОГРН 1157746896691, ИНН 7704330784, адрес: 107113, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Сокольники, ул. 2-я Рыбинская, д. 21, стр. 1А (далее — «Оператор»).

2. Цели обработки

Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в следующих целях:

  • приём, идентификация и обработка заявки, оставленной через формы Сайта;
  • обратная связь с Пользователем по поводу заявки (звонок, SMS, email, push);
  • передача заявки Партнёру-исполнителю на основании поручения по ст. 6 ч. 3 152-ФЗ;
  • оформление договора и документов в связи с оказанием услуги;
  • исполнение требований законодательства РФ.

3. Перечень персональных данных

Согласие даётся на обработку следующих категорий персональных данных, указанных Пользователем в форме заявки:

  • фамилия, имя (если указаны);
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты (если указан);
  • город, адрес (если указаны);
  • сведения о транспортном средстве и характере обращения, добровольно сообщённые в поле комментария;
  • технические данные, передаваемые браузером (IP-адрес, User-Agent, источник перехода, UTM-метки) — для целей защиты от спама и аналитики канала.

Сервис не предназначен для направления сведений, относящихся к специальным категориям персональных данных: сведений о состоянии здоровья, диагнозах, травмах, медицинских документах, политических взглядах, религиозных убеждениях и иных сведений, указанных в ст. 10 152-ФЗ. Пользователь не должен указывать такие сведения в свободных полях форм. Если такие сведения были указаны Пользователем случайно или по собственной инициативе, Оператор не использует их для обработки обычной заявки и вправе удалить, обезличить либо запросить у Пользователя отдельное согласие или иной документ, если такие сведения объективно необходимы для оказания выбранной юридической услуги.

4. Перечень действий с персональными данными

Оператор вправе осуществлять с персональными данными Пользователя следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу Партнёру-исполнителю в объёме и на условиях, указанных в п. 5 настоящего Согласия, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение — с использованием средств автоматизации и без их использования.

5. Передача третьим лицам

Передача персональных данных партнёрам-исполнителям осуществляется только в объёме, необходимом для обработки обращения и оказания выбранной услуги, на основании поручения по ст. 6 ч. 3 152-ФЗ. Перечень и реквизиты текущих Партнёров приведены в разделе 7 Политики обработки персональных данных.

6. Срок действия согласия и порядок отзыва

Согласие действует с момента отправки заявки и до истечения сроков хранения персональных данных, указанных в разделе 8 Политики обработки персональных данных, либо до момента отзыва согласия Пользователем.

Пользователь вправе отозвать согласие в любой момент путём направления соответствующего письменного запроса по электронной почте privacy@avtoapp.ruлибо письмом по юридическому адресу Оператора — в порядке, предусмотренном разделом 11 Политики обработки персональных данных.

После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные Пользователя в порядке и сроки, предусмотренные ст. 21 152-ФЗ, за исключением случаев, когда дальнейшая обработка требуется законом (например, для целей бухгалтерского и налогового учёта) либо для осуществления и защиты прав сторон в течение срока исковой давности.

7. Способ выражения согласия

Согласие считается данным с момента проставления Пользователем отметки в соответствующем чек-боксе формы заявки и нажатия кнопки отправки. Версия настоящего документа, дата и технические сведения о факте подтверждения (timestamp, IP-адрес, User-Agent) фиксируются Оператором как доказательство.

8. Связанные документы

  • Политика обработки персональных данных
  • Согласие на рекламные коммуникации
  • Правила пользования сервисом
AvtoApp

Помощь на дороге — 23 услуги в одном приложении. С 2004 года.

+7 (495) 788-60-6024/7

Звонок бесплатный по всей России

Google PlayApp Store

Экосистема

  • Шины
  • Сервисные карты
  • Путешествия
  • Правовые решения
  • Бизнесу

Услуги

  • Эвакуатор
  • Техпомощь
  • Шиномонтаж
  • Аварийный комиссар
  • Юридическая помощь
  • Все услуги →

Компания

  • О нас
  • Как это работает
  • Партнёрам
  • Блог
  • Деятельность

Клиентам

  • Личный кабинет
  • Поддержка
  • Контакты

Мы в соцсетях

ООО «АВТОАПП» · ОГРН 1157746896691 · ИНН 7704330784 · © 2026 AvtoApp

Политика конфиденциальностиПользовательское соглашениеПравила пользованияУдалить мои данные