Честно о том, как мы работаем
AvtoApp — платформа-агрегатор, а не исполнитель
Мы не ездим на эвакуаторе сами и не оформляем ДТП лично — это делают наши партнёры: проверенные эвакуаторные службы, юристы, страховые и оценщики. Наша задача — собрать заявку, найти ближайшего партнёра под вашу ситуацию и проследить, чтобы услугу оказали качественно и прозрачно по цене.
5 шагов от заявки до решения проблемы
Вы оставляете заявку
Через сайт, приложение или по телефону +7 (495) 788-60-60. Опишите, что случилось, укажите телефон и услугу.
Оператор AvtoApp принимает её
В течение 5 минут оператор уточняет детали: адрес, тип авто, предпочтения по времени. Рассчитываем ориентировочную стоимость.
Платформа передаёт заявку партнёру
Мы подбираем ближайшего или наиболее подходящего партнёра по категории услуги, городу, времени и загрузке.
Партнёр подтверждает цену и время
Получаете итоговую стоимость и время прибытия. Партнёр работает по стандартам качества AvtoApp (SLA).
Услугу выполняет партнёр, оплата — прозрачная
Физические лица оплачивают через приложение (банковская карта), юрлица — по счёту. Чек приходит автоматически.
Что это значит для вас
Мы гарантируем SLA с партнёром — не обещаем то, что зависит от конкретного исполнителя
Платформа отвечает за подбор, передачу заявки и контроль качества. Время прибытия, точная цена и условия — зона ответственности партнёра-исполнителя. Если партнёр нарушил SLA — мы оштрафуем его и бесплатно подберём нового, вам не придётся спорить самому.
Посмотреть услуги