Обычно 20–40 минут по Москве и крупным городам. За городом и по области — 40–90 минут в зависимости от дальности. Точное время подтверждает диспетчер при приёме заявки.

Паспорт, водительское удостоверение, СТС и полис ОСАГО (или КАСКО, если оформляется им). Аварийный комиссар на месте подскажет, какие ещё документы потребуются для европротокола или работы с ГИБДД.

Да. Большинство услуг можно оплатить в приложении сразу при заказе — картой, СБП или Apple/Google Pay. Для крупных услуг (экспертиза, юристы) есть оплата по счёту и безналичным переводом.

Да, партнёры платформы работают круглосуточно, 365 дней в году. Возможные ночные или выходные коэффициенты всегда проговариваются партнёром ДО выезда — никаких сюрпризов в чеке.

Помощь на дороге и страховые услуги — в 200+ городах РФ. Юридическая помощь и экспертиза — по всей России через дистанционный формат. Точную зону подскажет диспетчер при оформлении заявки.

Годовая карта Major Автопомощь фиксирует стоимость услуг на год вперёд и добавляет ключевые сервисы: урегулирование страховых случаев, аварком, юр. консультации, мобильный шиномонтаж. Один номер 24/7 на весь год.