Защита от навязанных услуг
При оформлении автокредита или покупке в дилерском центре вам «вшили» страховки, абонементы и сервисные карты, без которых «не одобрят кредит»? Большинство этих услуг можно расторгнуть и вернуть деньги в течение 14 дней — а часто и позже. Юрист готовит механизм отказа и претензию.
Подойдёт, если
- При оформлении автокредита вам «вшили» страховку жизни, GAP или СТО-абонемент
- В дилерском центре заставили купить сервисную карту или допоборудование сверх договора
- Период охлаждения 14 дней прошёл, но вы хотите попробовать вернуть деньги
- Хотите пересчитать тело автокредита, если допы были включены в сумму займа
- Получили отказ страховой или дилера на ваше заявление о возврате
Состав услуги
Что входит
Что мы делаем
Анализ всех заключённых при покупке/кредите договоров
Расчёт суммы, которую можно вернуть
Заявление об отказе от навязанной услуги
Претензия продавцу/страховой при отказе вернуть деньги
Иск в суд с взысканием неустойки и штрафа 50%
Параллельный пересчёт автокредита (если допы были включены в тело)
Оплачивается отдельно
Услуги, фактически оказанные в полном объёме (например, разовый ремонт)
ОСАГО — это обязательная страховка, отказаться нельзя
Этапы
Как проходит работа
01
Аудит документов
Присылаете договоры — юрист находит все навязанные услуги и считает возвратную сумму.
02
Заявление об отказе
Готовим заявление по каждой услуге, отправляем заказным письмом. Контрагент обязан ответить в 10 дней.
03
Претензия и суд
Если деньги не вернули — претензия, потом иск. На этапе претензии возвращают в 70% случаев.
Подготовка
Что взять с собой на консультацию
01
Документы по делу
Договоры, переписка с контрагентом, акты, фото и видео — всё что относится к ситуации.
02
Хронология событий
3–5 пунктов в свободной форме: что произошло, когда, кто участники и что уже предпринято.
03
Желаемый результат
Чего хотите добиться: вернуть деньги, расторгнуть договор, получить компенсацию.
Заранее присылать не обязательно — юрист объяснит, что понадобится после первого разговора.
Ответы на вопросы
Что нужно знать об услуге
Не поздно. 14-дневный «период охлаждения» — для расторжения без объяснения причин. После — расторгать сложнее, но возможно: например, если услуга навязана как обязательное условие кредита (это незаконно).
Зависит от типа услуги. Карты помощи на дорогах и страховки за неиспользованный период обычно можно. Срок исковой давности — 3 года.
Эта формулировка ничтожна — закон о защите прав потребителей выше договора. Юрист легко это опровергает.
По нашей практике — от 30 до 250 тыс. ₽ с одного клиента. Зависит от количества и стоимости навязанных услуг.
Может пригодиться
Часто заказывают вместе
Остались вопросы по вашей ситуации?
Юрист «Правовых решений» перезвонит, оценит перспективы и назовёт стоимость. Первая консультация — бесплатно.