ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСОМ АВТОАПП

 

  1. Терминология

Автоапп – ООО «АВТОАПП» (ОГРН 1157746896691, адрес: 123458, г. Москва, ул. Маршала Катукова, д. 24, корпус 6).

Официальный сайт (Сайт) – сайт/сайты Автоапп, размещенные в сети Интернет по адресам https://www.avtoapp.ru и *.avtoapp.ru/*, где * - любое имя.

Сервис Автоапп (Сервис) — Официальный сайт, мобильные приложения Avtoapp и AvtoappPartner, предоставляющие доступ к базе данных Автоапп. База данных Автоапп представляет собой информационно-справочную систему, содержащую информацию об Услугах, Штрафах, прочую информацию, предназначенную для Пользователей, а также информацию о Партнерах

Пользователь – физическое лицо, использующее Сервис на условиях настоящего документа «Правила пользования Сервиса Автоапп», опубликованного по ссылке: https://avtoapp.ru/legal/rulesofuse/ (далее - Правила).

Исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, оказывающие услуги по возмездному договору и предлагающие Пользователю заключить договор возмездного оказания услуг через Сервис.

Оператор - юридическое лицо, осуществляющее операции по переводу денежных средств в пользу получателя платежа за Штраф.

Процессор – Общество с ограниченной ответственностью «КЛАУДПЭЙМЕНТС» (ИНН 7708806062, ОГРН 1147746077159) или иное юридическое лицо, обладающее необходимыми лицензиями и техническими возможностями для осуществления расчетов между Пользователем и Исполнителем через Сервис.

Платёжная система – программно-аппаратный комплекс, предоставляемый Процессором для осуществления Пользователем оплаты заказанных Услуг на Сервисе с использованием банковских карт.

Партнер (Партнеры) – Исполнитель или/и Оператор или/и Процессор

Услуга/Услуги — услуга, являющаяся предметом договора возмездного оказания услуг, заключаемого между Исполнителем и Пользователем через Сервис.

Все взаимоотношения, связанные с оказанием Услуг, заказанных Пользователем через Сервис, возникают непосредственно между Исполнителем и Пользователем. Автоапп не оказывает Услуги и не является лицом, уполномоченным Исполнителем на принятие и удовлетворение требований Клиента в отношении оказанных Услуг ненадлежащего качества. Вместе с тем, в случаях, предусмотренных договором между Автоапп и Исполнителем, Исполнитель может поручить Автоапп осуществление отдельных действий от имени и за счет Исполнителя, связанных с принятием и удовлетворением требований Пользователей в отношении оказываемых Услуг.

Штраф — административное наказание за совершение правонарушения в области дорожного движения в виде денежного взыскания, выраженного в рублях, и подлежащее оплате на основании постановления уполномоченного органа государственной власти.

Поиск (Запрос) - осуществление Пользователем действий на Сервисе, направленных на получение им информации об Услугах, Штрафах.

Заказ — осуществление Пользователем действий на Сервисе, направленных на заключение им договора с Исполнителем на оказание Услуг

Операция – осуществление Пользователем действий на Сервисе, направленных на оплату Штрафа Оператором, результатом которых является перевод денежных средств Пользователя в соответствии с его распоряжением в пользу получателя платежа за Штраф.

В Правилах могут быть использованы термины, не определенные в разделе 1 Правил. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Правил. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Правил следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь — законодательством РФ, во вторую очередь — на Сервисе, затем — сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет.

 

 

  1. Общие положения

2.1. Используя Сервис, Пользователь соглашается с настоящими Правилами, а также принимает условия следующих документов Автоапп, регулирующих использование Сервиса:

Пользовательское соглашение (https://avtoapp.ru/legal/useragreement/)

Политика конфиденциальности (https://www.avtoapp.ru/legal/privacypolicy/)

(далее вместе именуются — «Регулирующие документы»).

Сервис предоставляет Пользователю бесплатную возможность поиска Услуг, Штрафов, а также иные функциональные возможности, явно доступные Пользователю, в том числе указанные в разделе 3 настоящих Условий.

 

2.2. При использовании Сервиса персональная информация Пользователя передается в Автоапп для обработки на условиях и для целей, определённых в Политике конфиденциальности.

 

2.3. Правила выставления оценок, написания отзывов, приложения графических изображений по Услугам, Партнерам:

оставлять отзыв (в том числе с приложением графических изображений), ставить оценку Услуге, размещенной на Сервисе, может любой Пользователь, авторизованный в порядке, установленном Пользовательским соглашением Сервиса, и сделавший Заказ на данную Услугу;

оставлять отзыв (в том числе с приложением графических изображений), ставить оценку Исполнителю, использующему Сервис, может любой Пользователь, авторизованный в порядке, установленном Пользовательским соглашением Сервиса, и заключивший договор с данным Исполнителем через Заказ посредством Сервиса;

оставлять комментарии к отзывам может любой Пользователь, авторизованный в порядке, установленном Пользовательским соглашением Сервиса;

отзывы, комментарии и оценки, оставленные Пользователями доступны для ознакомления другим Пользователям;

если при оставлении отзыва Пользователь выбрал пункт «опубликовать отзыв от моего имени», то вместе с отзывом Пользователя будет опубликованы его фамилия, имя, изображение (аватар), указанные им на Сервисе.

 

2.4. Пользователь соглашается с тем, что размещенные им на Сервисе сообщения и материалы могут быть использованы Автоапп в рекламных или маркетинговых материалах, размещаемых на ресурсах Автоапп в сети Интернет, а также на иных ресурсах и сайтах в сети Интернет, для привлечения внимания других пользователей к Сервису в целом, как с указанием автора сообщения или материала (в качестве имени автора при этом будет указываться имя (псевдоним) Пользователя, которое он указал при регистрации или в настройках своих данных в соответствующем разделе Сервиса), так и без этого, без обязанности предоставлять отчеты об использовании таких сообщений и материалов, без необходимости получения специального разрешения Пользователя и без выплаты авторского вознаграждения, на территории всего мира без ограничения срока, с правом Автоапп предоставить указанные права использования таких сообщений и материалов третьим лицам. При этом Пользователь признает и соглашается, что Автоапп не обязан просматривать такие сообщения и материалы, а их использование указанными способами в указанных целях может осуществляться автоматически посредством программных средств. В случае если Пользователь не вправе предоставить Автоапп право использования какого-либо сообщения или материала подобным способом, он обязан воздержаться от размещения такого сообщения или материала.

 

2.5. Пользователь соглашается, что оставленные им отзывы, графические изображения, комментарии и поставленные оценки могут быть опубликованы и использованы Автоапп в рамках Сервиса, на сайтах третьих лиц, а также предоставлены Автоапп для опубликования и использования третьими лицами без дополнительного согласия Пользователем. При этом отзывы и приложенные к нему изображения, комментарии публикуются и используются «как есть» с сохранением авторской грамматики и пунктуации. Пользователь несет ответственность за достоверность сведений, содержащихся в оставленных им отзывах.

 

2.6. Автоапп вправе самостоятельно и без уведомления Пользователя отбирать отзывы для публикации, в том числе:

не публиковать отзывы и графические изображения, комментарии, содержание которых не относится к тематике работы Сервиса, осуществлению Заказов в нем;

не публиковать отзывы и графические изображения, содержание которых не относится к реальному Заказу конкретной Услуги и/или к реальному взаимодействию с Исполнителем;

не публиковать отзывы и графические изображения, комментарии, которые не содержат полезной информации для других Пользователей;

не публиковать отзывы, комментарии, которые содержат ненормативную лексику, высказывания оскорбительного характера;

не публиковать отзывы, графические изображения, комментарии, в которых содержатся: (а) ссылки на другие веб-сайты, сервисы, а также упоминания юридических лиц и индивидуальных предпринимателей не являющимися Партнерами Сервиса; (б) утверждения, порочащие честь, достоинство и/или деловую репутацию третьих лиц, включая Партнеров; (в) материалы (в том числе в виде текста, видео, графических изображений, кода), нарушающие права третьих лиц, в том числе права на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, нарушающие Пользовательское соглашение Сервиса Автоапп;

удалить опубликованный отзыв, графические изображения, комментарий в любое время;

самостоятельно определять срок, в течение которого отзывы считаются актуальными и на который они публикуются в рамках Сервиса;

Автоапп не принимает на себя обязательств сообщать Пользователям о причинах отклонения публикации и/или удаления ранее опубликованных отзывов, графических изображений, комментариев, оценок.

 

2.7. Пользователь соглашается получать рассылку Сервиса о получении ответов на свои отзывы.

 

2.8. Пользуясь Сервисом, Пользователь в соответствии с ч. 1 ст. 18 «О рекламе» дает свое согласие на получение сообщений рекламного характера. Пользователь вправе отказаться от получения сообщений рекламного характера путем отключения соответствующего функционала в настройках Сервиса.

 

2.9. На Сервисе Пользователям доступна база данных, которая представляет собой информационно-справочную систему, содержащую информацию об услугах, предназначенную для потенциальных потребителей. Информация об услугах, представленная на Сервисе, основана на информации, предоставленной Исполнителями.

 

2.10. Автоапп в любое время без уведомления Пользователя может изменять текст настоящих Правил, а также вправе в любое время без уведомления Пользователя изменить условия документов, регулирующих использование Сервиса и указанных в настоящих Правилах. Такие изменения вступают в силу с момента публикации. Актуальный (действующий на текущий момент) текст настоящих Правил размещается по адресу: https://avtoapp.ru/legal/rulesofuse/.

 

  1. Назначение Сервиса. Общие условия работы с Сервисом.

3.1. Сервис предназначен для поиска и заказа Пользователем Услуг, предлагаемых Исполнителями на Сервисе, а также для поиска и оплаты Штрафов. При этом заключение Пользователем с Исполнителем договоров осуществляется непосредственно через Сервис.

 

3.2. Осуществляя Заказ на Сервисе, Пользователь заключает договор возмездного оказания соответствующих Услуг с Исполнителем. В рамках заключенного на Сервисе договора на оказание Услуг Пользователь вступает в прямые договорные отношения с Исполнителем.

 

3.3. До момента совершения Заказа Пользователь обязуется ознакомиться со всеми условиями оказания Услуг на Сервисе. При этом очевидные ошибки, включая опечатки, допущенные в описании услуг, юридически обязывающими не являются.

 

3.4. Оформление Заказа на Сервисе означает согласие Пользователя со всеми существенными условиями оказания Услуг Исполнителем.

 

3.5. Существенные условия заключаемого Пользователем с Исполнителем договора оказания Услуг указываются при оформлении Заказа на Сервисе и в настоящих Условиях.

 

3.6. Осуществляя Заказ, Пользователь соглашается с тем, что Исполнитель может поручить исполнение договора оказания Услуг третьему лицу, оставаясь ответственным за его исполнение перед Пользователем.

 

3.7. В рамках Заказа Автоапп предоставляет Пользователю информационное сопровождение заключенного Пользователем с Исполнителем договора. Все права и обязательства по заключенному с Пользователем договору возникают непосредственно у Исполнителя.

 

3.8. Пользователь подтверждает свое согласие с тем, что персональная информация, которую он предоставляет Автоаппу при использовании Сервиса, в том числе при оформлении Заказа, оплате Заказа, оплате Штрафа, при оформлении на Сервисе заявления на возврат денежных средств, уплаченных за Услугу, может быть передана Автоаппом:

 

Пользователь подтверждает свое согласие на получение Автоаппом персональной информации Пользователя от третьих лиц, в том числе указанных выше лиц, Партнеров, в целях предоставления Пользователю функциональной возможности Сервиса по получению релевантных интересам Пользователя предложений услуг и информации.

Автоапп передаёт указанным лицам и/или получает от указанных лиц лишь ту персональную информацию Пользователя, которая необходима для указанных целей. Обработка Автоаппом персональной информации Пользователя, а также иной информации, загружаемой и предоставляемой Пользователем посредством Сервиса, осуществляется на условиях настоящих Правил и Политики конфиденциальности, размещенной в сети Интернет по адресу https://www.avtoapp.ru/legal/privacypolicy/. Указанные выше положения в отношении обработки персональной и иной информации Пользователя Автоаппом распространяются на материалы и информацию, полученные Пользователем в процессе использования Сервиса и его функций.

 

Пользователь настоящим уведомлен, понимает и соглашается с тем, что при использовании Сервиса для целей предоставления Пользователю функциональных возможностей Сервиса Автоаппу в автоматическом режиме передается следующая обезличенная информация: тип операционной системы устройства Пользователя, версия и идентификатор браузера, мобильного устройства, статистика использования функций Сервиса, данные местонахождения устройства (если применимо), а также иная техническая информация.

 

Пользователь соглашается с тем, что Автоапп вправе хранить указанную выше персональную информацию Пользователя, а также персональную информацию указанного Пользователем получателя Заказа в течении срока использования Пользователем Сервиса и не менее трех лет с даты последнего использования Пользователем Сервиса.

 

Пользователь гарантирует, что обладает правом предоставлять указанное в настоящем пункте согласие в отношении выше указанных лиц и несет ответственность за нарушение данной гарантии, которое повлекло убытки Автоаппа, в размере таких убытков и судебных расходов Автоаппа, либо расходов Автоаппа на урегулирование претензий третьих лиц, когда такие претензии связаны с нарушением Пользователем указанной в настоящем пункте гарантии.

 

3.9. Оформляя Заказ на Сервисе, Пользователь соглашается на получение:

электронных писем/push-уведомлений, которые Автоапп может направить Пользователю: после оформления Заказа; в случае его изменения, в случае отмены Заказа, ином случае, влияющем на исполнение Заказа или своевременное информирование о его статусе;

сообщений (SMS) на телефонный номер, указанный Пользователем;

звонка с предложением оценить качество работы Сервиса и Партнера на телефонный номер, указанный Пользователем.

 

3.10. Оформляя Заказ, Пользователь подтверждает, что:

полностью ознакомился с положениями настоящих Правил;

полностью понимает настоящие Правила, а также предмет и условия заключенного с Исполнителем договора;

полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения заключенного с Исполнителем договора.

 

3.11. Автоапп вправе заблокировать Пользователю возможность осуществления Заказа в случае неоднократной отмены осуществленных Пользователем Заказов, а также в случае нарушения настоящих Правил.

 

3.12. Пользователь обязан указать достоверные данные о себе при оформлении Заказа на Сервисе. Указание Пользователем недостоверных, некорректных, несуществующих сведений (номера телефона, адреса электронной почты, ФИО Пользователя и/или получателя Заказа, а также других недостоверных сведений) приравнивается Исполнителем к уклонению Пользователя от оформления Заказа и является основанием для отмены Заказа в соответствии с п. 6.1. настоящих Правил.

 

  1. Оформление Заказа. Заключение договора между Пользователем и Исполнителем.

 

4.1. Неотъемлемым условием оформления Заказа на Сервисе является заключение Пользователем с Исполнителем договора оказания услуг.

 

4.2. В рамках одного Заказа Пользователь имеет возможность заключить договор на оказание услуг только с одним Исполнителем.

 

4.3. Пользователь оформляет Заказ, указав все необходимые данные для исполнения договора Исполнителем, включая, но не ограничиваясь: персональная информация Пользователя, адрес , ФИО получателя заказа, контактные данные, способ оплаты.

 

4.4. Оформление Заказа и заключение договора между Пользователем и Исполнителем.

Для оформления Заказа на Услугу и заключения договора оказания услуг между Пользователем и Исполнителем необходимо произвести следующие действия:

Шаг 1. Пользователь выбирает на Сервисе Услугу, которую он хочет заказать.

Шаг 2. Пользователь в форме Заказа знакомится с информацией по Услуге, вводит необходимые данные и нажимает кнопку «заказать».

Шаг 3. Сервис обрабатывает данные, введенные Пользователем в Заказе, и показывает Пользователю предложения Исполнителей для выполнения Заказа.

Шаг 4. Пользователь знакомится с предложениями Исполнителей, а также с информацией об Исполнителях, и выбирает конкретного Исполнителя для выполнения Заказа.

Шаг 5. Исполнитель подтверждает принятие Заказа при условии отправки Пользователю сообщения о принятии Заказа Исполнителем. После этого Заказ считается оформленным и договор между Пользователем и Исполнителем на оказание Услуги заключенным.

 

 

4.5. Выполнение Пользователем действий, указанных в п. 4.4 Правил, означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с Правилами, а также условиями заключенным им с Исполнителем договора.

 

4.6. В момент выполнения Пользователем действий, указанных в п. 4.4 Правил (если иное не указано в Правилах), возникают взаимные обязательства Пользователя и Исполнителя в рамках договора оказания Услуг.

 

4.7. В момент выполнения Пользователем действий, указанных в п. 4.4 Правил, Пользователь подтверждает, что:

информация об Услугах доведена до сведения Пользователя в полном объеме;

до заключения договора с Исполнителем Пользователь ознакомился со всей информацией об Услуге, обязательное доведение которой до Пользователя предусмотрено законодательством о защите прав потребителей;

предоставленные Пользователем данные о себе, а также данные о получателе Заказа являются достоверными.

 

  1. Оплата Заказа на Услугу

5.1. Пользователю, оформившему Заказ на Сервисе, предоставляется возможность выбрать вариант оплаты одним из предусмотренных Сервисом способов:

5.1.1. Оплата Услуг производится непосредственно Исполнителю (например, наличными или банковской картой при наличии соответствующей возможности);

5.1.2. Безналичная оплата Услуг производится непосредственно на Сервисе при выполнении Заказа (например, банковской картой, или иным способом, предложенным на Сервисе).

 

5.2. В случае, предусмотренном п. 5.1.2 Условий, оплата осуществляется на расчетный счет Автоаппа, который в части приема денежных средств в счет оплаты Услуг действует по поручению соответствующего Исполнителя с привлечением Процессора и является получателем платежа в качестве агента Исполнителя.

Автоапп не является платежным агентом при проведении расчетов в соответствии с п. 5.2 Правил согласно п. 1, 4 ч. 2 ст. 1 Федерального закона от 03.06.2009 N 103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами».

 

5.3. Выбор соответствующей формы оплаты производится Пользователем самостоятельно. Автоапп не гарантирует доступность безналичной оплаты через интерфейс Сервиса в любой момент времени.

 

5.4. В случаях, предусмотренных действующим законодательством, при расчетах за Заказ в сети «Интернет» кассовый чек направляется на адрес электронной почты, указанный Пользователем на Сервисе в личных профиле, либо при оформлении Заказа.

 

  1. Отмена Заказа на Услугу. Отказ Пользователя от Заказа. Возврат денежных средств.

6.1. Отмена Заказа Исполнителем

Исполнитель может отменить Заказ в следующих случаях:

если Исполнителю не удалось связаться с Пользователем по указанным Пользователем в Заказе контактным данным;

если Пользователя не устраивает время оказания Услуги (временной промежуток);

в иных случаях, когда Исполнитель не может выполнить Заказ;

отказ Пользователя от Услуги в предусмотренных законодательством случаях;

уклонение Пользователя от получения Заказа.

 

6.2. Отмена Заказа Пользователем

6.2.1. Если Заказ на Услугу еще не подтвержден Исполнителем и не взят им в работу, Пользователю предоставляется возможность отклонить Заказ в Сервиса через интерфейс мобильного приложения Avtoapp (кнопка «Отклонить заказ» или иная аналогичная кнопка)

6.2.2. После того как Исполнитель взял Заказ в работу, отмена заказа через интерфейс мобильного приложения Avtoapp невозможна. В этом случае Клиент руководствуется п. 6.3 Правил.

 

6.3. Отказ Пользователя от Заказа на Услугу

6.3.1. Пользователю предоставляется возможность отказаться от Заказа при его выполнении.

 

6.3.2. В случае отказа Пользователя от Заказа при его выполнении Исполнителем и, если отказ не связан с ненадлежащим качеством исполнения Услуг, Исполнитель вправе удержать с Пользователя стоимость уже оказанных им услуг, включая выезд сотрудника Исполнителя к Пользователю. Удержание проводится согласно пункту 5.1.1 Правил (либо потребовать от Пользователя их оплаты на расчетный счет Автоапп, предусмотренного п. 5.1.2 Правил). В случае отказа Пользователя от компенсации Исполнителю стоимости надлежащим образом оказанных Услуг, Автоапп может заблокировать доступ Пользователю к оформлению новых Заказов на Сервисе до момента исполнения требований Исполнителя к Пользователю по компенсации оказанных услуг.

6.3.3. В случае оказания Услуг Пользователю ненадлежащего качества, стоимость этих Услуг не подлежит оплате Пользователем Исполнителю.

 

6.4. Возврат Пользователю денежных средств

 

6.1 Возврат денежных средств Пользователю за Услуги предусмотрен в следующих случаях:

6.1.1. Пользователем оплачена Услуга ненадлежащего качества

6.1.2. Пользователем оплачена Услуга, но не оказана Исполнителем

 

6.2. Возврат денежных средств за Услуги осуществляется в следующем порядке:

6.2.1. Пользователь оформляет заявку на возврат денежных средств в интерфейсе мобильного приложения Avtoapp соответствующего Заказа на Сервисе.

6.2.2. Пользователь в форме соответствующего Заказа формирует заявление к Исполнителю с требованием о возврате денежных средств, с указанием причин, а также иных данных, указанных в форме заявления, нажимает кнопку «Отправить заявление» (иной аналогичной кнопки) в форме заявления.

6.2.3. Возврат денежных средств Пользователю производится Исполнителем в течение 10 (десяти) дней с даты получения заявления на возврат денежных средств, отправленного Пользователем Исполнителю через Сервис, при условии согласия Исполнителем с претензиями Пользователя, по реквизитам счета, указанного Пользователем в заявлении.

 

  1. Информационное сопровождение рассмотрения претензий Пользователя

7.1. Автоаппом предоставляется информационное сопровождение рассмотрения претензии Пользователя к Исполнителю, поданной в течение 60 (шестидесяти) календарных дней с даты принятия оказанной Услуги (выполненного Заказа) Пользователем.

 

7.2. Автоапп предоставляет возможность Пользователю урегулировать любую возникшую в рамках Заказа проблему с Исполнителем, поданную в течение указанного в п. 7.1 срока, с использованием формы обратной связи на Сервисе. При этом Пользователь выражает согласие с тем, что содержание претензии и полученная в ходе рассмотрения претензии информация может быть доступна Автоаппу на условиях Политики Конфиденциальности (https://avtoapp.ru/legal/privacypolicy/) и передана Исполнителю для разрешения возникшей претензии.

 

7.3. Пользователю гарантируется возврат уплаченных за Услугу денежных средств, если предварительно оплаченная Пользователем Услуга не будет оказана.

 

7.4. В случае, если принятое Исполнителем решение не устроило Пользователя, он имеет возможность привлечь Автоапп к рассмотрению разногласий между Пользователем и Исполнителем. В случае, если по претензии, поданной в рамках указанного в п. 7.1 Правил срока, в результате привлечения Автоаппа к рассмотрению разногласий будет вынесено решение в пользу Пользователя (с учетом возможной подачи апелляции на решение Автоаппа Пользователем или Исполнителем), Автоапп гарантирует возврат Пользователю соответствующей суммы Исполнителем в пределах суммы, оплаченной Пользователем Исполнителю за не оказанную Услугу;

 

7.5. Гарантии, указанные в п. 7.4 Правил, предоставляются Автоаппом Пользователю дополнительно к обязательствам Исполнителя, предусмотренным договором с Пользователем и законодательством о защите прав потребителей в рамках Сервиса (в случае неисполнения Исполнителем обязательства в соответствии с решением Автоапп).

 

7.6. Принятие на себя Автоаппом указанных в п. 7.4 Правил гарантий не подразумевает наличие у Автоаппа полномочий на удовлетворение требований Пользователя, в том числе связанных с ненадлежащим качеством оказании Услуги. Автоапп не является лицом, уполномоченным Исполнителем на принятие и удовлетворение требований Пользователей в отношении Услуги ненадлежащего качества. Автоапп не несет обязательств перед Пользователем по договорам оказания услуг.

 

7.7. Автоапп ни при каких условиях не осуществляет возмещение Пользователю убытков, связанных с оказанием некачественных Услуг Исполнителем, а также выплату Пользователю пеней за просрочку исполнения обязательств Исполнителем. Соответствующие требования должны быть предъявлены Пользователем непосредственно к Исполнителю по заключенному им с Пользователем договорам в соответствии с законодательством о защите прав потребителей или иным применимым законодательством.

 

7.8. Рассмотрение Автоаппом разногласий между Пользователем и Исполнителем не лишает стороны возможности разрешения спора иными способами, предусмотренными законодательством.

 

7.9. В случае, когда Автоаппу для принятия решения по претензии требуются определенные сведения и/или документы от Пользователя, Пользователь обязан незамедлительно предоставить арбитру запрошенные им для целей принятия решения по претензии сведения и документы (например, акт сдачи-приемки, заключение экспертизы и т.п.) Непредоставление Пользователем запрошенных документов может стать основанием для вынесения Автоаппом решения по претензии в пользу Исполнителя.

 

  1. Прочие условия

8.1. Пользователь подтверждает, что он является дееспособным и достиг возраста, необходимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для совершения сделок, предусмотренных настоящими Правилами.

 

8.2. Автоапп не несет ответственность за:

8.2.1. Временные сбои и перерывы в работе Сервиса, и вызванные ими потери информации, а также сохранность информации, правильность и своевременность ее передачи и доставки.

8.2.2. Надежность, качество и скорость работы Сервиса и за сохранность создаваемой, используемой и получаемой Пользователем информации.

8.2.3. Автоапп в любое время без уведомления Пользователя может изменять текст настоящих Правил, такие изменения вступают в силу с момента публикации. Актуальный (действующий на текущий момент) текст настоящих Правил размещается по адресу: https://avtoapp.ru/legal/rulessofuse/.

 

«ООО «Автоапп», ОГРН 1157746896691

Адрес: 123458, Россия, г. Москва, ул. Маршала Катукова, д. 24, корпус 6

e-mail: info@avtoapp.ru

 

Дата публикации 12.02.2020 г.